Політика конфіденційності

Ця політика описує обробку персональних даних на сайті Kitchen Video Pro. Володілець даних: ФОП Kitchen Video Pro, м. Київ, вул. Михайла Бойчука, 41-Б. Для питань щодо даних напишіть на support@kitchenvideopro.com.

Які дані ми можемо отримувати

Коли ви користуєтеся контактною формою або надсилаєте запит щодо товару чи відеокурсу, ми можемо обробляти:

• ім’я та адресу електронної пошти;
• тему і текст вашого повідомлення або побажання до запиту;
• відомості про обраний товар чи відеокурс, які передаються разом із формою;
• технічний токен PHP-сесії, потрібний для захисту форми від підроблених запитів.

Не просимо надсилати паролі, дані платіжних карток або інші зайві дані. Сайт не приймає платіжні дані.

Для чого обробляємо дані

Дані використовуються, щоб розглянути звернення, відповісти на запит щодо товару чи курсу, уточнити доступність, ціну, доставку або умови доступу, а також захистити форми від зловживань. Обробка здійснюється на підставі вашої згоди, наданої через форму, та коли це потрібно для дій на ваш запит перед можливим укладенням договору.

Як працює демонстраційна версія

У поточній демонстраційній версії перевірка форм відбувається локально: зовнішня відправка повідомлень і передавання даних третім особам не виконуються. Якщо ви звертаєтеся безпосередньо електронною поштою, дані листування використовуються для відповіді на нього.

Строки зберігання

Дані звернення зберігаються не довше, ніж це потрібно для відповіді, супроводу домовленості, захисту прав та виконання вимог законодавства. Технічна PHP-сесія завершується після закриття браузера або завершення сесії. Коли дані більше не потрібні, їх видаляють або знеособлюють, якщо інше не вимагає закон.

Кому можуть бути доступні дані

Доступ мають лише особи, яким це необхідно для розгляду вашого звернення та роботи Kitchen Video Pro. Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо зовнішні рекламні або аналітичні трекери. Передавання даних можливе лише за вашою вказівкою, для виконання законного обов’язку або захисту прав у випадках, передбачених законодавством України.

Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, співмірні з характером даних: доступ за потребою, захист форми токеном сесії та обмеження обсягу даних, які просимо надати. Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не гарантує абсолютної безпеки, тому не надсилайте конфіденційні або платіжні відомості через форму чи звичайний електронний лист.

Ваші права

У межах законодавства України ви можете отримати інформацію про обробку своїх даних, попросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, відкликати згоду та звернутися зі скаргою до уповноваженого органу. Щоб скористатися правом, напишіть на support@kitchenvideopro.com і зазначте дані, які допоможуть знайти ваше звернення. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки до її відкликання.

Діти

Сайт не призначений для самостійного надання персональних даних дітьми. Якщо ви є батьком, матір’ю або законним представником і вважаєте, що дитина надала нам дані без вашої згоди, напишіть на support@kitchenvideopro.com, щоб ми розглянули запит.

Зміни та контакти

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюється робота сайту або вимоги законодавства. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Запитання щодо конфіденційності надсилайте на support@kitchenvideopro.com.